Termes et conditions

Conditions générales et informations client / exemple de formulaire de rétractation / déclaration de protection des données

I. Conditions générales

§ 1 Dispositions de base

(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Alexander Hirsch) via la plateforme Internet eBay. Sauf accord contraire, l'inclusion des termes et conditions que vous avez pu utiliser est refusée.

(2) Un consommateur au sens des réglementations suivantes est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises.

(2) Si nous listons un objet sur eBay, l'activation de la page d'offre sur eBay constitue une offre ferme de conclure un contrat d'achat dans les conditions contenues dans la page de l'objet.

(3) Les conditions générales d'eBay s'appliquent à la conclusion du contrat, en particulier l'article 6 ; un lien correspondant se trouve au bas de chaque page eBay ;
Selon le format de l'offre, la conclusion du contrat est régie comme suit :

« § 6 Formats des offres et conclusion du contrat

(...)
2. Si un vendeur met un objet en vente aux enchères ou à prix fixe via les services eBay, il fait une offre ferme de conclure un contrat pour cet objet. Il détermine un prix de départ ou forfaitaire et un délai dans lequel l'offre peut être acceptée (durée de l'offre). Si le vendeur fixe un prix minimum dans le format des enchères, l'offre est soumise à la condition suspensive que le prix minimum soit atteint.

3. Le vendeur peut également proposer des offres sous forme d’enchères avec une fonction d’achat immédiat. Ceci peut être exercé par un acheteur tant qu'aucune enchère n'a été placée sur l'article ou qu'un prix de réserve n'a pas encore été atteint. eBay se réserve le droit de modifier cette fonctionnalité à l'avenir.
(...)

4. Pour les articles à prix fixe, l'acheteur accepte l'offre en cliquant sur le bouton « Acheter maintenant » puis en la confirmant. Pour les articles à prix fixe pour lesquels le vendeur a sélectionné l'option « paiement immédiat », l'acheteur accepte l'offre en cliquant sur le bouton « Acheter maintenant » et en effectuant le processus de paiement immédiatement suivant. L'acheteur peut également accepter des offres pour plusieurs articles en plaçant les articles dans le panier (si disponible) et en complétant le processus de paiement immédiatement suivant.

5. Lors des enchères, l'acheteur accepte l'offre en soumettant une offre. L'acceptation a lieu sous la condition suspensive que l'acheteur soit le plus offrant à la fin de la période d'offre. Une offre expirera si un autre acheteur soumet une offre plus élevée pendant la période de l'offre. (...)

6. Si le vendeur met fin prématurément à l'offre, un contrat est conclu entre le vendeur et le plus offrant, à moins que le vendeur n'ait le droit de retirer l'offre et de supprimer les offres existantes.

7. Les acheteurs ne peuvent retirer leurs offres que s'il existe une raison légitime de le faire. Après un retrait légitime d'une offre, aucun contrat n'est conclu entre l'utilisateur, qui est à nouveau le plus offrant après la fin de l'enchère en raison du retrait de l'offre, et le vendeur.

8. Dans certaines catégories, le vendeur peut ajouter une fonction de suggestion de prix à son offre. La fonction de suggestion de prix permet aux acheteurs et aux vendeurs de négocier le prix d'un article. (...)

11. Si un objet est supprimé d'eBay avant la fin de la période de mise en vente, aucun contrat effectif ne sera conclu entre l'acheteur et le vendeur.

(4) Achetez en utilisant la fonction « Acheter maintenant » ou « Enchérir »
Le fait de cliquer sur les boutons « Acheter maintenant » ou « Enchérir » sur les pages d'articles n'entraîne pas de déclarations contractuelles contraignantes. Vous avez également la possibilité de vérifier vos saisies et de les corriger à l'aide du bouton « Retour » de votre navigateur Internet ou d'annuler l'achat. Cette possibilité n'existe plus jusqu'à ce que la déclaration contractuelle contraignante ait été soumise. Le menu de navigation d'eBay lors d'un achat indique quelle déclaration vous vous engagez et par quelle action le contrat est conclu.

(5) Achat via le panier (si proposé)
En cliquant sur le bouton « Ajouter au panier » sur les pages des articles, les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le « panier ». Le « panier » vous sera alors affiché. Vous pouvez également accéder au « panier » à l’aide du bouton correspondant dans la barre de navigation et y apporter des modifications à tout moment. Après avoir accédé à la page « Continuer le paiement » et sélectionné ou saisi l'adresse de livraison et le mode de paiement, toutes les données de la commande seront à nouveau affichées sur la page de présentation de la commande.
Si vous sélectionnez « PayPal » comme mode de paiement, vous serez d'abord redirigé vers une fenêtre de connexion PayPal. Après vous être inscrit avec succès sur PayPal, vous serez redirigé vers la page de présentation des commandes sur eBay.
Avant d'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau toutes les informations, de les modifier (également en utilisant la fonction « retour » du navigateur Internet) ou d'annuler l'achat.
En cliquant sur le bouton « Acheter et payer », vous déclarez votre acceptation juridiquement contraignante de l'offre, ce qui signifie que le contrat d'achat est conclu.

(6) Achat via la fonction « suggestion de prix » (si proposée)
Avec la fonction "Suggestion de prix", vous avez la possibilité de nous faire une contre-offre en cliquant sur le bouton "Envoyer une proposition de prix" sur la page de l'article, en saisissant votre proposition de prix sur la page suivante, en sélectionnant le bouton "Vérifier la proposition de prix" et en cliquant sur la page suivante Confirmez le bouton « Envoyer une proposition de prix » (offre ferme). Vous êtes lié à cette proposition de prix pendant 2 jours. Le contrat est conclu lorsque nous acceptons votre proposition de prix.

(7) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont en partie automatisés par courrier électronique. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous fournissez est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et notamment qu'elle n'est pas empêchée par des filtres SPAM.

§ 3 Accords particuliers sur les moyens de paiement proposés

Achat sur compte via PayPal
Lors d'un achat sur compte via PayPal, nous cédons intégralement et irrévocablement notre créance de paiement à votre encontre à PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Vous acceptez que PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA effectue une vérification de solvabilité à l'aide des données transmises avant d'accepter la mission.
Nous nous réservons le droit de vous refuser ce mode de paiement à la suite de la vérification de crédit ; vous en serez informé lors du processus de paiement eBay.
Si l'achat sur facture est approuvé, PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA accepte la cession, de sorte que les paiements libératoires ne peuvent être effectués qu'à PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA. Le délai de paiement est de 14 jours à compter de la réception de la marchandise.

§ 4 Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que s'il s'agit de créances issues de la même relation contractuelle.

(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

(3) Si vous êtes entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent également :

a) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'à ce que toutes les créances résultant de la relation commerciale en cours soient entièrement réglées. Le nantissement ou le transfert de garantie n'est pas autorisé avant le transfert de la propriété de la marchandise réservée.

b) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cadre d'une activité commerciale normale. Dans ce cas, vous nous cèdez toutes les créances à hauteur du montant de la facture résultant de la revente et nous acceptons la cession. Vous êtes toujours autorisé à recouvrer la créance. Toutefois, si vous ne remplissez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance.

c) Si les marchandises réservées sont combinées ou mélangées, nous acquérons la copropriété du nouvel article au prorata de la valeur facturée de la marchandise réservée par rapport aux autres articles transformés au moment de la transformation.

d) Nous nous engageons à libérer les garanties auxquelles nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse de plus de 10 % la créance à garantir. Nous sommes responsables de la sélection des titres à libérer.

§ 5 Garantie

(1) Les droits de responsabilité légaux pour les défauts s'appliquent.

(2) Si vous êtes un entrepreneur, par dérogation au paragraphe 1, les dispositions suivantes s'appliquent :

a) Seules nos propres informations et la description du produit du fabricant font foi en ce qui concerne la qualité de la marchandise, à l'exclusion des autres publicités, éloges publics et déclarations du fabricant.

b) Vous êtes tenu d'inspecter la marchandise immédiatement et avec le plus grand soin pour détecter tout écart de qualité et de quantité et de nous signaler par écrit tout défaut évident dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise. L'expédition dans les délais est suffisante pour respecter le délai ; Ceci s’applique également aux vices cachés découverts ultérieurement. En cas de violation de l'obligation de contrôle et de réclamation des défauts, le recours à la garantie est exclu.

c) En cas de défauts, nous fournirons, à notre discrétion, une garantie par la réparation ou la livraison de remplacement. Si le défaut ne peut être réparé, vous pouvez soit demander une réduction du prix, soit résilier le contrat. L'élimination des défauts est considérée comme ayant échoué après une deuxième tentative infructueuse, à moins que la nature de l'article ou le défaut ou d'autres circonstances n'indiquent le contraire. En cas de réparation, nous ne devons pas supporter les frais supplémentaires résultant du déplacement de la marchandise vers un lieu autre que le lieu d'exécution si la livraison ne correspond pas à l'utilisation prévue de la marchandise.

d) La période de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise. La période de garantie raccourcie ne s'applique pas aux dommages causés par notre faute et qui résultent d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé et aux dommages causés par une négligence grave, intentionnelle ou frauduleuse, ainsi qu'aux actions en recours conformément aux articles 478 et 479 du code allemand. Code civil (BGB).

§ 6 Responsabilité

(1) Nous sommes responsables sans restriction des dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé. En outre, nous sommes responsables sans limitation dans tous les cas de faute intentionnelle et de négligence grave, en cas de dissimulation frauduleuse d'un défaut, en cas de garantie de la qualité de l'article acheté et dans tous les autres cas réglementés par la loi.

(2) La responsabilité pour les défauts dans le cadre de la garantie légale est basée sur la réglementation correspondante dans nos informations clients (partie II) et nos conditions générales (partie I).

(3) Si des obligations contractuelles essentielles sont affectées, notre responsabilité en cas de négligence légère est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont les obligations essentielles qui découlent de la nature du contrat et dont la violation mettrait en péril la réalisation de l'objet du contrat, ainsi que les obligations que le contrat nous impose en fonction de son contenu afin d'atteindre l'objet du contrat. contrat dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect duquel vous pouvez régulièrement compter.

(4) En cas de manquement à des obligations contractuelles mineures, la responsabilité est exclue en cas de manquement aux obligations par négligence légère.

(5) Compte tenu de l'état actuel de la technologie, la communication de données via Internet ne peut pas être garantie sans erreur et/ou disponible à tout moment. À cet égard, nous ne sommes pas responsables de la disponibilité constante ou ininterrompue du site Internet et des services qui y sont proposés.

§ 7 Choix de la loi

(1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi du pays de résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée (principe de faveur).

(2) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent expressément pas.


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II.Informations client

1. Identité du vendeur

Netrox GmbH
Dorian Wick
In der Odeborn 50
57319 Bad Berleburg
Deutschland
E-Mail: support@netroxsports.com
Téléphone : 015776800990

Numéro d'identification fiscale:
342/5885/2863

Numéro de TVA:
DE368722936

Numéro d'enregistrement:
HRB 13872

La Commission européenne propose une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme OS), disponible sur http://ec.europa.eu/odr.

2. Informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques de conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément au point 2 de nos conditions générales (partie I.).

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

3.1. La langue du contrat est l'allemand.

3.2. Nous ne sauvegardons pas le texte complet du contrat. Avant l'envoi de la commande, les données du contrat peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de commande, les informations légalement requises pour les contrats de vente à distance et les conditions générales vous seront à nouveau envoyées par e-mail.

4. Caractéristiques essentielles des biens ou services

Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services se trouvent dans la description de l’article et dans les informations complémentaires sur notre site Internet.

5. Prix et modes de paiement

5.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent des prix totaux. Ils incluent tous les éléments de prix incluant toutes les taxes applicables.

5.2. Les frais d'expédition occasionnés ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils sont accessibles via un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans la description de l'article concerné, sont affichés séparément pendant le processus de commande et sont à votre charge en plus, dans la mesure où la livraison gratuite n'est pas garantie.

5.3. Les méthodes de paiement disponibles sont indiquées sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans la description de l'article concerné.

5.4. Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances au paiement découlant du contrat conclu doivent être payées immédiatement.

6. Conditions de livraison

6.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison existantes peuvent être trouvées sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans la description de l'article concerné.

Sauf indication contraire dans la description de l'article ou dans nos conditions de livraison, la marchandise sera livrée dans les 3 à 5 jours suivant la conclusion du contrat (si un paiement anticipé a été convenu, mais seulement après l'heure de votre instruction de paiement). ).

6.2. Si vous êtes un consommateur, il est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article vendu lors de l'expédition ne vous est transféré qu'au moment de la remise de la marchandise, que l'envoi soit assuré ou non. Ceci ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne désignée pour effectuer l'expédition.

Si vous êtes entrepreneur, la livraison et l'expédition sont à vos risques.

7. Droit de la responsabilité légale pour les défauts

7.1. La responsabilité pour les défauts de nos marchandises est basée sur le règlement « Garantie » de nos conditions générales (partie I).

7.2. En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement après la livraison si la marchandise est complète, s'il y a des défauts évidents et des dommages dus au transport, et de nous signaler toute réclamation, ainsi qu'au transitaire, dans les plus brefs délais. Si vous ne respectez pas ces consignes, cela n'aura aucun effet sur vos droits à la garantie légale.

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Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

- Dorian Wick, In der Odeborn 50, 57319 Bad Berleburg, Allemagne :

- Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes (*)/
la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le (*)/reçu le (*)

- Nom du ou des consommateurs
- Adresse du ou des consommateurs
- Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)
- Date

(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.



Les présentes conditions générales et les informations clients ont été élaborées par les avocats spécialisés en droit informatique de l'association des concessionnaires et leur conformité légale est constamment vérifiée. Merchant Association Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissements. De plus amples informations peuvent être trouvées sur : http://www.haendlerbund.de/agb-service.

dernière mise à jour : 9 mai 2016




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